เมืองไทยประกันชีวิต ปลดล็อก Pain Point เคลมสุขภาพ ผนึก ‘iClaim’ ขยายเครือข่ายโรงพยาบาลรัฐกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ให้ลูกค้าใช้สิทธิ OPD-IPD ได้ทันทีแบบไม่ต้องสำรองจ่ายเงินสด
เมืองไทยประกันชีวิต ยกระดับการให้บริการด้านสุขภาพครั้งใหญ่ภายใต้แนวคิด Longevity Economy โดยเชื่อมต่อระบบเบิกจ่ายประกันสุขภาพดิจิทัล ‘iClaim’ ของ บริษัท ไวท์พลาย จำกัด (White Plai) ขยายบริการยื่นเคลมแบบผู้ป่วยนอก (OPD) และผู้ป่วยใน (IPD) ผ่านระบบเครดิตคู่สัญญา (Cashless Claim) ในโรงพยาบาลภาครัฐกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ หวังช่วยลดภาระการเตรียมเงินก้อนสำรองจ่ายล่วงหน้าของลูกค้าในยามเจ็บป่วย
- ปลดล็อกอุปสรรคทางการเงินในยามเจ็บป่วย
- ผนึก iClaim ขยายสิทธิรักษา รพ.รัฐ 400 แห่งทั่วไทย
- เตรียมกระจายการรักษาเฉพาะทางสู่ท้องถิ่น
ปลดล็อกอุปสรรคทางการเงินในยามเจ็บป่วย
อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งของผู้เอาประกันภัยเมื่อต้องเข้ารับการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลภาครัฐ คือขั้นตอนการใช้สิทธิและการเตรียมเงินก้อนล่วงหน้าเพื่อสำรองจ่ายค่ารักษา ล่าสุด บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL ได้ประกาศยกระดับบริการด้านสุขภาพ (Health Claim) เพื่อลบ Pain Point ดังกล่าวอย่างเป็นรูปธรรม
สาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต เปิดเผยว่า บริษัทมุ่งมั่นสู่การเป็นพันธมิตรที่ช่วยดูแลลูกค้าตลอดช่วงชีวิตภายใต้แนวคิด Longevity Economy โดยให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพได้สะดวก รวดเร็ว และลดภาระทางการเงิน
“เมื่อเกิดการเจ็บป่วย สิ่งสำคัญที่สุดคือการได้เข้าถึงการรักษาที่เหมาะสมอย่างทันท่วงที เราไม่อยากให้เรื่องค่าใช้จ่าย ขั้นตอนการใช้สิทธิ หรือการต้องเตรียมเงินก้อนล่วงหน้า กลายเป็นอุปสรรคในช่วงเวลาที่ลูกค้าและครอบครัวกำลังกังวลกับเรื่องสุขภาพ” สาระ กล่าว
ผนึก iClaim ขยายสิทธิรักษา รพ.รัฐ 400 แห่งทั่วไทย
เพื่อยกระดับการให้บริการยื่นเคลมการรักษาทั้งแบบผู้ป่วยนอก (OPD) และผู้ป่วยใน (IPD) ให้ไร้รอยต่อ MTL ได้จับมือกับ บริษัท ไวท์พลาย จำกัด (White Plai) ผู้ให้บริการระบบเบิกจ่ายประกันสุขภาพดิจิทัลภายใต้ชื่อ ‘iClaim’
โดยระบบ iClaim จะเข้ามาช่วยเชื่อมโยงข้อมูลค่ารักษาพยาบาลและเอกสารทางการแพทย์ระหว่างโรงพยาบาลและบริษัทประกันโดยตรง ทำให้ลูกค้าสามารถใช้สิทธิ Cashless Claim (ไม่ต้องสำรองจ่าย) ตามวงเงินความคุ้มครองในกรมธรรม์ได้ทันที โดยไม่ต้องเตรียมเงินออม เงินสำรองฉุกเฉิน หรือวงเงินบัตรเครดิตมาจ่ายล่วงหน้า รวมถึงไม่ต้องรวบรวมเอกสารยื่นเบิกเงินคืนในภายหลัง
ตัวอย่างเครือข่ายโรงพยาบาลภาครัฐในระบบ iClaim มากกว่า 400 แห่ง มีดังนี้
- ภาคเหนือ : รพ.ลำปาง, รพ.เชียงรายประชานุเคราะห์
- ภาคกลาง : รพ.สระบุรี, รพ.เจ้าพระยายมราช, รพ.สมุทรสาคร, รพ.สมุทรปราการ
- ภาคตะวันออก : รพ.ระยอง, รพ.พระปกเกล้า, รพ.ชลบุรี
- ภาคอีสาน : รพ.ร้อยเอ็ด, รพ.ขอนแก่น, รพ.อุดรธานี, รพ.มหาราชนครราชสีมา, รพ.สรรพสิทธิประสงค์
- ภาคใต้ : รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช, รพ.สุราษฎร์ธานี, รพ.หาดใหญ่
ด้าน นพ.โสภณ เมฆธน ประธานกรรมการ บริษัท ไวท์พลาย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัท Social Enterprise กล่าวว่า ความร่วมมือครั้งนี้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยให้การตรวจสอบสิทธิและการเคลมเป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ ช่วยลดขั้นตอนในการใช้สิทธิ และเพิ่มโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงบริการของโรงพยาบาลภาครัฐ รวมถึงบริการ Premium Clinic ได้สะดวกยิ่งขึ้น
เตรียมกระจายการรักษาเฉพาะทางสู่ท้องถิ่น
นอกเหนือจากระบบ iClaim แล้ว เมืองไทยประกันชีวิตยังคงขยายเครือข่ายระบบเครดิตคู่สัญญาผ่านโครงการ MTL Smile Hospital Network ครอบคลุมโรงพยาบาลรัฐระดับโรงเรียนแพทย์ชั้นนำ เช่น รพ.ศิริราช, รพ.จุฬาลงกรณ์, รพ.รามาธิบดี, รพ.ธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ, ศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก, รพ.ศรีนครินทร์ ม.ขอนแก่น, รพ.สงขลานครินทร์, รพ.มหาราชนครเชียงใหม่ และ รพ.วชิรพยาบาล เป็นต้น
รวมถึงการสนับสนุน Premium Clinic ของโรงพยาบาลรัฐในต่างจังหวัด เช่น รพ.วชิระภูเก็ต, รพ.พหลพลพยุหเสนา, รพ.สวรรค์ประชารักษ์, รพ.แม่สอด, รพ.นครพิงค์ และ รพ.นครปฐม เพื่อให้ผู้เอาประกันในต่างจังหวัดเข้าถึงแพทย์เฉพาะทางใกล้บ้าน ลดความจำเป็นในการเดินทางเข้ากรุงเทพฯ และได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดจากครอบครัว
โดยรายละเอียด โครงการ MTL Smile Hospital Network สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ muangthai.co.th ›
หมายเหตุ :
- เงื่อนไขเป็นไปตามที่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิตกำหนด
- เงื่อนไขการใช้สิทธิ์ผ่านระบบ iClaim และ โครงการ MTL Smile Hospital Network เป็นไปตามที่บริษัท และโรงพยาบาลคู่สัญญากำหนด สงวนสิทธิ์ในการไม่ให้สิทธิประโยชน์ที่ขยายหากผู้เอาประกันภัยเข้ารับการรักษาพยาบาลในสถานพยาบาลอื่น ที่ไม่ใช่สถานพยาบาลคู่สัญญาโครงการพิเศษของบริษัท
ABOUT THE AUTHOR
THE STANDARD WEALTH
สำนักข่าวเศรษฐกิจ ธุรกิจ และการลงทุน โดยทีมข่าว THE STANDARD