‘เห็น’ โฆษณาแล้ว ผู้บริโภค ‘จำ’ ได้แค่ไหน? LINE เปิดตัว Brand Lift Survey ช่วยแบรนด์วัดผลได้ลึกกว่า Reach - Marketeer Online

ในวันที่นักการตลาดต้องพิสูจน์ประสิทธิภาพของทุกงบโฆษณา การวัดผลแคมเปญจึงไม่ได้หยุดอยู่เพียง Reach, Impressions หรือ Clicks แต่ต้องตอบคำถามสำคัญให้ได้ว่า หลังจากเห็นโฆษณาแล้ว ผู้บริโภค “รับรู้” และ “จดจำ” แบรนด์ได้มากขึ้นจริงหรือไม่ โดยเฉพาะในยุคที่การสร้าง Brand Presence ต้องอาศัยทั้งการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องและการวัดผลที่สะท้อน Impact ของโฆษณาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

LINE จึงยกระดับการวัดผลสำหรับ Reservation Ads บน LINE TODAY ด้วยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด “Brand Lift Survey” เครื่องมือช่วยวัดผลทั้งในเชิงการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) และการจดจำโฆษณา (Ad Recall) ผ่านการเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มผู้ใช้ที่เห็นโฆษณา กับกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่เห็นโฆษณา เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจ Impact ที่เกิดจากแคมเปญได้ลึกกว่าตัวเลขการมองเห็น พร้อมนำอินไซต์ไปต่อยอดการวางแผนสื่อในอนาคต

ด้วยฐานผู้ใช้งาน LINE TODAY มากกว่า 40 ล้านคนต่อเดือน และกว่า 70% เป็นกลุ่ม Frequent Visitor ที่กลับเข้ามาติดตามคอนเทนต์เป็นประจำ LINE TODAY จึงนับเป็นอีกหนึ่ง Touchpoint สำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างต่อเนื่องทุกวัน พร้อมต่อยอดการวัดผลด้านการรับรู้และการจดจำผ่าน Brand Lift Survey

โดย LINE TODAY รองรับการซื้อโฆษณาแบบ Reservation Ads พร้อมรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายให้แบรนด์เลือกใช้ตาม Objective ของแคมเปญ ตั้งแต่โฆษณารูปแบบ First View อย่าง Master Banner, Pop-up และ Slide Ad สำหรับสร้าง Impact ตั้งแต่แรกเห็น รูปแบบ Always-on อย่าง Fixed Banner สำหรับสร้างการมองเห็นอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำการจดจำในตำแหน่งเดิม ไปจนถึงรูปแบบ Content-Driven อย่าง Special Tab ที่เชื่อมแบรนด์เข้ากับคอนเทนต์ในบริบทที่เกี่ยวข้องกันได้อย่างกลมกลืน

หัวใจของ Brand Lift Survey ฟีเจอร์ล่าสุดที่เสริมประสิทธิภาพการวัดผลสำหรับโฆษณาบน LINE TODAY คือการช่วยให้นักการตลาดมองเห็นผลลัพธ์ของโฆษณาได้ลึกกว่าแค่ผล Reach และ Impressions ทั่วไป ผ่านการวัดผลทั้งในด้านการรับรู้ (Brand Awareness) และการจดจำโฆษณา (Ad Recall) โดยเปรียบเทียบผลระหว่างกลุ่มผู้ใช้ที่เห็นโฆษณา (Exposed Group) และกลุ่มที่ไม่เห็นโฆษณา (Control Group) เพื่อวัดอิมแพคที่เกิดจากแคมเปญบน LINE TODAY ได้อย่างเป็นรูปธรรม

แบบสอบถามจะแสดงในรูปแบบ Content Module ที่ผสานอยู่กับคอนเทนต์บน LINE TODAY อย่างกลมกลืน เพื่อช่วยวัดผลว่ากลุ่มที่เห็นโฆษณามีระดับการรับรู้แบรนด์และจดจำโฆษณาแตกต่างจากกลุ่มที่ไม่เห็นโฆษณามากน้อยเพียงใด ผ่านผล Absolute Lift และ Relative Lift ช่วยให้แบรนด์เห็น Impact ที่เกิดขึ้นจากแคมเปญ และนำ Insight ไปต่อยอดวางแผนการสื่อสารครั้งต่อไปได้อย่างมีข้อมูลรองรับมากขึ้น

ตัวอย่างการใช้ Brand Lift Survey กับแคมเปญบน LINE TODAY สะท้อนผลลัพธ์ด้าน Ad Recall ที่เกิดขึ้นจริง โดยแคมเปญเกม Seven Knights Re:BIRTH ผ่าน Fixed Banner บน LINE TODAY สามารถสร้าง Absolute Lift +14% และ Relative Lift +24% ขณะที่แบรนด์ Hyundai มีการลงโฆษณารูปแบบ Special Tab สื่อสารคอนเทนต์รถยนต์หลากหลายรุ่น และสร้างผลลัพธ์ Absolute Lift +9% และ Relative Lift +15%

ผลลัพธ์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า Brand Lift Survey สามารถช่วยให้แบรนด์มองเห็น Impact ของแคมเปญโฆษณาในมิติการจดจำได้มากกว่าการพิจารณาตัวเลขการเข้าถึงเพียงอย่างเดียว

ด้วยฐานผู้ใช้งาน LINE TODAY ขนาดใหญ่ ผสานการเป็น Reservation Ads ที่มีรูปแบบโฆษณาให้เลือกหลากหลาย และความสามารถในการวัดผลผ่าน Brand Lift Survey ทำให้ LINE TODAY เป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่ช่วยให้นักการตลาดเชื่อม Mass Reach เข้ากับ Measurable Brand Impact ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ การวัดการจดจำ ไปจนถึงการนำอินไซต์ที่ได้ไปต่อยอดการวางแผนสื่อในขั้นถัดไป LINE พร้อมเดินหน้าพัฒนาโซลูชันด้านโฆษณาและการวัดผล เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจ Impact ของทุกการลงทุนด้านสื่อได้ชัดเจนขึ้น และสร้างการเติบโตผ่าน LINE Ecosystem ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจองค์กรที่สนใจโฆษณาบน LINE TODAY ผ่าน Reservation Ads สามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อสอบถามทีมที่ปรึกษาธุรกิจองค์กร LINE ประเทศไทยได้ที่ https://lineforbusiness.com/th/contact หรือติดต่อสอบถามเอเจนซี่ที่ดูแลแบรนด์ของท่านได้ทันที หรือเลือกติดต่อพันธมิตรเอเจนซี่ของ LINE ได้ที่  https://lineforbusiness.com/th/partner